Новости
Обслуживание абонентов в офисе с 25.05.2020
Уважаемые абоненты!
Обслуживание абонентов в офисе с 25.05.2020:
При наличии средств индивидуальной защиты(перчатки, маска)
Понедельник-Пятница:
с 08:00 до 19:00
Без перерыва
Суббота:
с 9:00 до 17:30
Перерыв с 13:00 до 13:30
Воскресенье:
Выходной
Изменение тарифов ООО «ЛайфСтрим» - сервис Смотрёшка
Уважаемые Абоненты!
Обращаем ваше внимание, что с 01 мая 2020 года действуют новые тарифные планы на услуги Интерактивного ТВ, предоставляемого ООО "Лайфстрим".
Старые тарифы перемещены в архив и более недоступны для подключения. При этом они продолжают действовать для действующих абонентов Интерактивного ТВ.
В новых тарифах:
- увеличено количество телеканалов
- увеличено количество поддерживаемых устройств
- улучшено качество изображения за счет добавления HD- и 4К-каналов
- улучшено качество контента в первую очередь по спортивным и фильмовым каналам
Цены и список новых каналов доступны в личном кабинете.
Уважаемые абоненты!
Уважаемые абоненты!
Режим дистанционной работы абонентского отдела в выходные и праздничные дни:
02,04,05,11 мая с 09:00 до 17:30
Перерыв с 13-00 до 13-30
01,03,09,10 мая - выходной.
06,07,08 мая
с 08:00 до 18:00
Без перерыва
С 12.05.2020 в обычном режиме.
Режим работы абонентского отдела
Режим дистанционного обслуживания абонентского отдела
Понедельник - пятница: с 8-00 до 18-00 Без перерыва;
Суббота с 9-00 до 17-30, перерыв с 13-00 до 13-30;
Воскресенье – Выходной.
Введение карантина в Краснодарском крае
В связи с введением карантина на территории Краснодарского края, постановление губернатора №185 от 31.03.2020г. Напоминаем о режиме дистанционного обслуживания.
Режим дистанционного обслуживания абонентского отдела
Уважаемые абоненты ООО Спринт инет!
Режим дистанционного обслуживания абонентского отдела
На период с 30.03.2020 по 03.04.2020
с 8-00 до 18-00 Без перерыва
Контакты для связи с нами.
Переход на дистанционную работу
Уважаемые абоненты!
С 26 марта 2020 года офис переходит на дистанционную работу с абонентами. По вопросам обслуживания просьба обращаться в абонентский отдел по телефонам:
- 8(8617) 303060 добавочный 2
- 8(8617) 762580
- +7(928)0351508
- +7(928)0352006
Воспользуйтесь удаленными способами взаимодействия с нами
Уважаемые абоненты!
В целях предотвращения угрозы распространения коронавирусной инфекции рекомендуем Вам ограничить посещение офиса компании.
Предлагаем Вам воспользоваться удаленными способами взаимодействия с нами:
- через личный кабинет на сайте www.sprint-inet.ru вы можете узнать свой баланс, изменить тарифный план, расторгнуть договор, оплатить услуги банковской картой;
- позвонить в абонентский отдел по телефону +7 8617 30-30-60 добавочный 2 вы можете заключить договор, проконсультироваться по услугам, по способам оплаты, по возврату денежных средств, по вопросам доступа в личный кабинет.
По вопросам технической поддержки вы можете обратиться по телефону +7 8617 30-30-60 добавочный 3 или направить письмо на электронный адрес support@sprint-inet.ru.
Компания временно изменяет режим работы абонентского отдела
Уважаемые абоненты!
Компания временно изменяет режим работы абонентского отдела с 23.03.2020г. по 30.04.2020г.
Понедельник с 08-00 до 19-00
Вторник с 08-00 до 19-00
Среда с 08-00 до 19-00
Четверг с 08-00 до 19-00
Пятница с 08-00 до 19-00
Без перерыва
Суббота с 09-00 до 17-30
Обед с 13-00 до 13-30
Воскресенье – выходной
Изменение лицензий ООО «ЛайфСтрим» - сервис Смотрёшка
Уважаемые абоненты!
С 19 февраля 2020 г. ООО «ЛайфСтрим» осуществляет свою деятельность на основании следующих лицензий:
- Лицензия на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 180819 от «22»
апреля 2019 г., выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций; - Лицензия на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по
передаче данных для целей передачи голосовой информации № 180820 от «08»
февраля 2017 г., выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций; - Лицензия на оказание телематических услуг связи № 180821 от «08» февраля 2017 г.,
выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных
технологий и массовых коммуникаций.